Términos de uso

Qué es Kalmia

Kalmia es un acompañante financiero personal operado por KALMIA SpA, RUT 78.499.464-3, sociedad constituida el 26 de agosto de 2026, con domicilio en Camino Los Ingleses 965, depto 301, Valparaíso, Chile. Te ayuda a anotar y entender tus gastos conversando en lenguaje natural.

Kalmia no es un banco, no es un asesor financiero registrado y no mueve dinero. Lo que ves es un registro de lo que tú cuentas, más lecturas y sugerencias de apoyo. Las decisiones sobre tu dinero son siempre tuyas.

Tu cuenta

Puedes usar Kalmia sin crear una cuenta. En ese caso se crea una sesión anónima ligada a tu dispositivo. Si vinculas Google o Apple, conservas los mismos datos y puedes entrar desde otros dispositivos.

Una sesión anónima sin actividad durante 90 días se elimina de forma automática, junto con sus datos. Vincular una cuenta evita esa pérdida.

Esa eliminación automática no se aplica si tienes una suscripción registrada, créditos pendientes o referidos asociados: en esos casos la sesión se conserva y no pierdes lo que ya pagaste.

Debes tener al menos 18 años para usar Kalmia.

Uso de inteligencia artificial

Para entender frases como "gasté 15 mil en el super" usamos modelos de lenguaje, siempre desde nuestros servidores y solo si diste ese permiso. Los modelos pueden equivocarse: puedes editar o borrar cualquier movimiento.

Con un permiso aparte, Kalmia también puede leer el tono de lo que escribes para bajar la voz cuando algo pesa. Esa lectura es interna, nunca se te muestra y puedes apagarla cuando quieras. El detalle está en la política de privacidad.

Kalmia no usa tus datos para entrenar modelos de terceros.

Plan gratuito y plan de pago

El plan gratuito tiene topes mensuales de movimientos y mensajes. El plan de pago los elimina.

Los pagos los procesa Paddle.com Market Limited, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) de esta venta. Paddle emite el comprobante, cobra los impuestos que correspondan y gestiona las devoluciones. Tus datos de tarjeta nunca pasan por Kalmia.

Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no genera cobros nuevos.

Devoluciones

Si Kalmia Premium no fue lo que esperabas, puedes pedir la devolución completa dentro de los 30 días siguientes a la fecha de tu compra. No hace falta que expliques por qué.

Las devoluciones las gestiona Paddle, nuestro comerciante registrado. Puedes pedirla en paddle.net con el correo de tu compra, o escribirnos a privacidad@kalmia.cl y la gestionamos nosotros.

Que ya hayas usado la app no te quita el derecho: el plazo corre igual. Si la ley de tu país te da un plazo mayor o derechos adicionales, prevalece lo que más te proteja.

Al aprobarse la devolución, el acceso premium termina y tu cuenta vuelve al plan gratuito. No se borra nada de lo que anotaste: tus movimientos, conversaciones e historial siguen ahí, y lo que registraste mientras tenías premium no cuenta contra los topes del plan gratuito.

Pasados los 30 días, igual puedes escribirnos: evaluamos cada solicitud caso a caso. Esto no afecta ni limita los derechos que la ley del consumidor de tu país te otorgue.

Lo que esperamos de ti

Que uses Kalmia para tus propias finanzas, sin intentar vulnerar el servicio, acceder a datos de otras personas ni automatizar su uso masivo.

Podemos suspender una cuenta que ponga en riesgo el servicio o a otras personas, avisándote cuando sea posible.

Frente a un uso que dañe el servicio o a otras personas, nos reservamos el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, sin garantizar continuidad absoluta. Kalmia se entrega tal como está.

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisamos dentro de la app antes de que apliquen.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se verá ante los tribunales de Valparaíso, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de tu país de residencia.

Dudas: privacidad@kalmia.cl.